집수리 어디까지 해줘야 하는가

집수리 어디까지 해줘야 하는가

 

임차인도 손님이다.

임대업도 사업이다. 고객관리가 중요하다.

임차인은 고객이라고 생각해야 집수리의 기준이 보인다

그럼 고쳐달라고 하는걸 어디까지 고쳐줘야 하는가?

대법원 판례

2010.4.29 선고 2009다96984판결

임차인이 별 비용을 들이지 아니하고도 손쉽게 고칠 수 있을 정도의 사소한 것이어서 임대인은 수선의무를 부담하지 않지만, 임차인이 계약에 의하여 정하여진 목적에 따라 사용,수익할 수 없는 상태로 될 정도의 것이라면, 임대인은 그 수선의무를 부담한다. 이는 자신에게 귀책사유가 있는 임대차 목적물의 훼손의 경우에는 물론 자신에게 귀책사유가 없는 훼손의 경우에도 마찬가지다.

 

임차인이 고쳐야 할 부분

큰 돈을 들이지 않고 쉽게 고칠 수 있으며 사용에 방해가 되지 않는 경우

수리 해 주지 않는 부분(생활이 가능한 부분)

방충망이 일부 찢어져서 벌레가 들어오는 경우

전구가 나가서 불이 안들어오는 경우

번호키 도어락 고장이나 자물쇠는 정상인 경우

화장실 바닥 타일이 일부 깨진 경우

싱크대 상부장의 문이 잘 안닫히는 경우

 

임대인이 고쳐야 할 부분

큰 돈이 들어가서 쉽게 고칠 수 없으며 사용에 방해가 되는 경우

수리 해 주는 부분(생활이 불가능한 부분)

보일러가 고장나서 온수를 쓰지 못할 때

싱크대에서 물이 세서 장판에 스며 들 때

창문이 깨져서 비바람이 들어오는 경우

현관 자물쇠가 고장나서 문이 안잠기는 경우

변기가 깨져서 물이 안내려가는 경우

조명 스위치가 고장나서 불이 안켜지는 경우

 

하지만, 호의가 계속되면 권리인 줄 안다

 

적절한 임차인 관리법

전화를 피한다.

너무 사소한 문제(전구가는것)은 몇번 전화가 안되면 스스로 해결하고 전화하지 않는다.

모든 것을 다 받아주지 말아라

 

새 집 분양 받아 오셨어요? <- 마법의 멘트

가격이 싼 건 이유가 있다.

그 이유를 넘는 요구를 하지 말라고 잘 타이른다.

(옆집 처럼 좋고 깨끗하면 전세금도 비싸게 받지 왜 싸게 받겠느냐)

그러기 위해서는 분명한 자신의 기준이 있어야 한다.

계약서는 항상 현상태로 계약함이라는 조항이 있어야 한다.

주인 허락없이 수리하지 말 것 조항도 꼭 필요하다.

 

수리비의 기준  (25평 아파트 기준 / 단위 : 만원)

샤시 교체	400 ~ 500
욕실전체 리모델링	180 ~ 200
장판 교체	50 ~ 60
빨래건조대	4
디지털 도어락	10
보일러 교체	50
신발장	25
페인트 도색	20 ~ 30
도배	40 ~ 50
싱크대	80 ~ 90
내부 청소	25

우선순위는 화장실 (변기, 샤워부스), 싱크대, 도배, 장판 순으로 수리하면 좋다.

조명도 저렴하면서 효과가 뛰어나다.

중개사가 소개해주는 업체만 믿지 마라.

 

핵심정리

1. 고객서비스 마인드가 있어야 한다

2. 내 집을 고치는 것이다

3. 임차인이 수긍할 수 있는 기준을 제시하라

4. 작은 돈 아끼려다 더 큰 손해를 볼 수 있다

5. 대화를 통해 임차인을 이해시켜라

6. 사람 상대하는 능력을 키워라

7. 수리 시 여러 업체 견적 비교를 하라

 

출처 : 부동산읽어주는남자 정태익대표